تنبيه :: عزيزي اذا واجهتك مشكلة في تصفح الموقع , فاننا ننصحك بترقيه متصفحك الى احدث اصدار أو استخدام متصفح فايرفوكس المجاني .. بالضغط هنا .. ثم اضغط على مستطيل الاخضر (تحميل مجاني) .
 
 
النتائج 1 إلى 3 من 3
  1. #1
    عضو فضي
    الصورة الرمزية ايناس العارضة
    الحالة : ايناس العارضة غير متواجد حالياً
    رقم العضوية : 77151
    تاريخ التسجيل : 17-03-11
    الدولة : فلسطين
    الوظيفة : مرشدة اجتماعية
    الجنـس : انثـى
    المشاركات : 286
    التقييم : 88
    Array
    MY SMS:

    لا يهم العالم ان كنت تبكي او تبتسم ......فابتسم أفضل لك ولنا

    افتراضي كيف نتعامل مع الشخص الغضبان


    1. اسمح للشخص الغاضب بالتنفيس عن مشاعره القوية.
    2. استجب بالقبول فقط في البداية " أرى أنك غاضب بحق بشأن هذا الأمر "
    3. خذ نفساً عميقاً، وحاول أن تظل هادئاً بقدر الإمكان.
    4. اعرض مناقشة الحل لاحقاً، وامنح الشخص الآخر بعض الوقت ليهدأ " أعتقد أن كلانا بحاجة إلى بعض الوقت في التفكير في هذا الأمر. أود أن أتحدث في هذا.. في غضون ساعة /.. غداً /... الأسبوع المقبل "
    5. خذ نفساً عميقاً آخر.
    6. رتب وقتاً مُحدداً لمتابعة الأمر.
    7. ضع في ذهنك أنه ليس من المحتمل الوصول إلى حل فوري.
    8. اتبع استراتيجيات تسوية الخلافات المذكورة أدناه عندما تلتقيان لمتابعة الأمر.
    9. تعاملا بصدق ووضوح مع أحدكما الآخر.
    10. واجها المشكلة بصراحة، بدلاً من تجنبها أو الاختباء منها.
    11. تجنبا الهجمات الشخصية على أحدكما الآخر، والتزاما بالموضوع أو المشكلة.
    12. أكدا على نقاط الاتفاق كأساس لمناقشة نقاط الجدل والخلاف.
    13. استخدما أسلوب " إعادة الصياغة " للحوار لتتأكد من أنكما تفهمان أحدكما الآخر " دعني أرى ما إذا كنت أفهم مقصدك بشكل صحيح. هل تعني........ ؟"
    14. تقبل المسئولية عن مشاعرك الخاصة " أنا غاضب " وليس " أنت أغضبتني ".
    15. تجنبا موقف " فوز / خسارة ". إن موقف " أنا سوف أفوز, وأنت سوف تخسر ". سوف يتسبب على الأرجح في خسارة كلا الطرفين. إذا حافظتما على المرونة, يمكن لكليكما أن يفوز, على الأقل جزئياً.
    16. احصلا معاً على نفس المعلومات عن الموقف. ولأن المفاهيم كثيراً ما تختلف، فسيكون من المفيد توضيح كل الأمور.




    17. ضعا أهدافاً متناسبة متناغمة في الأساس. إذا كان كلانا يرغب في الحفاظ على العلاقات أكثر من رغبته في الفوز، فإن فرصة أفضل لتسوية الخلاف !
    18. أوضحا الاحتياجات الحقيقية لكلا الطرفين من الموقف. يحتمل أنني لا أرغب في الفوز. ولكنني أحتاج إلى تحقيق نتائج معينة ( تغيير في السلوك من جانبك أو مزيد من المال ), والحفاظ على احترامي لنفسي.
    19. ابحثا عن الحلول وليس عن تحديد من يستحق اللوم .
    20. اتفقا على وسيلة ما للتفاوض أو التبادل. سوف أوافق على الأرجح على التنازل عن بعض النقاط إذا كنت مستعداً للتنازل بدورك عن البعض.
    تفاوضا من أجل الوصول إلى تسوية مشتركة مقبولة، أو ببساطة، وافقا على الاختلاف
    ارجو ان تشاركونني بارائكم ولكم مني كل الاحترام








  2. #2
    مراقب عام
    الصورة الرمزية إماراتي 7
    الحالة : إماراتي 7 غير متواجد حالياً
    رقم العضوية : 13364
    تاريخ التسجيل : 12-04-08
    الدولة : إمارات الخير الـ 7
    الوظيفة : كل خير
    الجنـس : انثـى
    المشاركات : 6,143
    التقييم : 1169
    Array
    MY SMS:

    اللهم وفقني وإغفرلي وأرحمني .,

    افتراضي رد: كيف نتعامل مع الشخص الغضبان


    الشخص الغاضب خله فحاله مالك شغل فيه <~ من وجهة نظري هع

    شكراً لج





    -

    كُن كَنزاً .. ف يسعَد كُلْ من يراكْ ، كُن مَنجماً .. للخيرِ للحُبّ للعطايا يشعّ جمالا ف يُبحث في حناياهْ !! أمْ زايد
    أعلنها أمام الله .. و للعالمين ! أسَى ، و أسفا لما لمْ يكُن مقصوداً قط .. و أغضب الكثير لربما .. كُل معاني العذر أصفها في ما سقطت عنهُ كلمة "منقول" سهواً أو تناسياً .. فالنية أطهر من أن تكون "زيادة عدد مشاركات" أم زايد
    كَما أُحلل .. بإخلاص نيّة ل وجه الله .. و لإسعاد قلوب من يرتجي خيراً .. كُل حرف خطّته حروف كيبوردي ! وكل مجهود شخصي .. حلالاً بلا مُقابل ولا حقوق .. للملأ أجمعين ..

  3. #3
    :: عضوية VIP ::
    الصورة الرمزية إمارتيه حلوه
    الحالة : إمارتيه حلوه غير متواجد حالياً
    رقم العضوية : 39506
    تاريخ التسجيل : 19-06-09
    الدولة : إماراتيه
    الوظيفة : موظفه
    الجنـس : انثـى
    المشاركات : 17,774
    التقييم : 2027
    Array

    افتراضي رد: كيف نتعامل مع الشخص الغضبان


    شكرا لج

    تسلمين





    لا إله ألا الله
    محمد رسول الله



معلومات الموضوع

الأعضاء الذين يشاهدون هذا الموضوع

الذين يشاهدون الموضوع الآن: 1 (0 من الأعضاء و 1 زائر)

المواضيع المتشابهه

  1. ابي paragraph عن الشخص الي يسوي رياضة و الشخص الي م يسوي رياضة
    بواسطة شيطونآه في المنتدى اللغة الانكليزية
    مشاركات: 2
    آخر مشاركة: 16-04-23, 05:39 PM
  2. من قدنا يا قلب [ نتعامل مع الناس الكبار ] !
    بواسطة Ms.Dior 98 في المنتدى معرض المواهب و الابداع Fair talent and creativity
    مشاركات: 23
    آخر مشاركة: 12-12-19, 10:26 PM
  3. كيف نتعامل مع حرارة الجو فى رمضان؟
    بواسطة حلوة الإمارات في المنتدى المنتدى العام General Forum
    مشاركات: 8
    آخر مشاركة: 12-08-14, 05:46 AM
  4. مطوية عن الاختبارات كيف نتعامل معها ؟
    بواسطة هالوجينةحالمة في المنتدى منتدى النشاط و الاذاعة و المشاريع المدرسية
    مشاركات: 2
    آخر مشاركة: 12-05-25, 11:07 AM
  5. هل تساألت يوما ما>ا كان سيحصل لو تعاملنا مع القرآن مثل ما نتعامل مع هواتفنا النقالة؟؟
    بواسطة حيائي إيماني في المنتدى منتدى الوناسة و إستراحـة الاعضاء + الترحيب و الاهدائات
    مشاركات: 3
    آخر مشاركة: 10-02-14, 06:48 PM

المفضلات

المفضلات

ضوابط المشاركة

  • لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
  • لا تستطيع الرد على المواضيع
  • لا تستطيع إرفاق ملفات
  • لا تستطيع تعديل مشاركاتك
  •